Una vez que haya presentado su solicitud o petición ante los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS), es probable que desee obtener actualizaciones sobre el estado de inmigración. El procesamiento de formularios y solicitudes de inmigración puede llevar varios meses, y USCIS no es la organización de servicio al cliente más accesible debido a muchas razones.
Hay cosas que puede hacer para minimizar la espera y obtener actualizaciones periódicas del estado. Preparar adecuadamente su formulario y presentar los documentos de respaldo correctos es lo mejor que puede hacer para garantizar una breve espera. Elimine algún percance que puedan retrasar su solicitud o petición. Desafortunadamente, no hay mucho por hacer para acelerar su solicitud o petición con USCIS una vez que se haya presentado, esto requerirá una contratación de un profesional experto en la materia si desearía acelerar un trámite, sin ninguna garantía.
Esto es lo que puede hacer para obtener las mejores actualizaciones del estado de inmigración de USCIS.
Actualizaciones de estado de USCIS con notificación electrónica
Comience el proceso enviando una solicitud de notificación electrónica. Este es un formulario muy simple que se presenta junto con su solicitud o petición principal. Cuando presente el Formulario G-1145, Notificación electrónica de solicitud / petición, con su solicitud o petición, recibirá un correo electrónico y / o texto de USCIS que le informará que su solicitud ha sido aceptada.
La notificación electrónica (texto o correo electrónico) no incluirá ninguna información personal, como su nombre, porque el correo electrónico y el mensaje de texto no son formas seguras de transmitir esta información. La notificación enumerará su número de recibo y le indicará cómo obtener información adicional sobre el estado del caso.
Hay una pequeña trampa. Este servicio solo está disponible para formularios presentados en tres instalaciones de USCIS Lockbox ubicadas en Lewisville, Texas; Chicago, Illinois; y Phoenix, Arizona. Esto cubre la mayoría de las formas.
El proceso es extremadamente simple y totalmente gratuito. Coloque el Formulario G-1145 encima de su solicitud principal cuando la envíe por correo.
El estado de mi caso
Una vez que su solicitud o petición haya sido aceptada, USCIS le enviará un aviso de recibo. Este aviso de recibo se conoce formalmente como Formulario I-797C, Aviso de acción. La mayoría de las personas lo reciben dentro de 1-3 semanas de haber presentado el formulario original.
El aviso de acción es una carta de recibo importante. Incluirá un número de recibo de 13 caracteres que comienza con tres letras (como EAC, IOE, WAC, LIN o SRC). Para ver el estado de un caso, simplemente ingrese el número de recibo en la herramienta Estado del caso en el sitio web de USCIS.
Servicio al cliente de USCIS
Si la herramienta estado del caso no es útil o si su situación requiere más atención, también puede comunicarse con el Centro Nacional de Atención al Cliente (NCSC) de USCIS para obtener asistencia en vivo. Marque 1-800-375-5283 (desde los Estados Unidos) para comunicarse con el NCSC de lunes a viernes. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y necesita más información sobre la inmigración en los Estados Unidos, deberá comunicarse con la Embajada o el Consulado de los Estados Unidos más cercano.
Desafortunadamente, puede ser difícil llegar a soporte en vivo en USCIS. Pero puede enviar una consulta en línea sobre su caso o solicitar otros servicios. Las consultas de casos pueden incluir:
Su caso está fuera del tiempo de procesamiento normal.
No recibió un aviso por correo
No recibió una tarjeta por correo
No recibiste un documento por correo
También puede enviar una solicitud de servicio como:
Solicitar adaptaciones para una cita de entrevista
Hacer correcciones tipográficas en un caso
Es útil prepararse para su llamada o consulta en línea reuniendo información como su número A, número de recibo, fecha de presentación y tipo de solicitud / petición presentada. (Algunos de estos detalles pueden no ser aplicables a su situación).
Recientemente, USCIS lanzó un asistente virtual llamado "Emma" en USCIS.gov , que permite a los clientes encontrar rápidamente información precisa. Responde preguntas en inglés simple y dirige a los usuarios a las páginas web relevantes de USCIS.
Haga una cita con USCIS
A veces es necesario obtener asistencia personal y práctica con su caso. Puede programar una cita gratuita para visitar una oficina local de USCIS y obtener respuestas sobre su caso. Busque el ícono "Haga una cita" en la página de inicio de USCIS para usar su sistema InfoPass para hacer una cita.